Hjemmesykepleie

Dersom du på grunn av sykdom eller funksjonsnedsettelse er avhengig av hjelp i eget hjem for å få dekket ditt behov for pleie og helsehjelp, kan du søke kommunen om hjemmesykepleie.

Blir du utskrevet fra sykehus og har et vedvarende pleiebehov, vil sykehuset informere kommunen som sender en sykepleier hjem til deg.

Hjemmesykepleie kan blant annet omfatte:

sårbehandling
personlig stell og pleie hvor helsefaglig vurderinger er nødvendig
håndtering av medisiner og sprøytesetting
tilrettelegging og hjelp ved måltider
hjelp til å koordinere helsetjenestene
akutt hjelp og tilsyn i hjemmet

Hjemmetjenesten kan også gi opplæring og veiledning for at du skal bli mest mulig selvhjulpen. Tjenesten blir utført av sykepleiere og andre helsearbeidere.

Ved behov for kontakt med hjemmesykepleien:

Kl. 0730-2230: Tlf. 41 42 45 32
Kl. 2230-0730: Tlf. 41 42 45 45
Avdelingsleder Pirabin Sivakunathasan: Tlf. 47 48 43 93

Lover

Veiledning

Saksbehandling

Klage

Du kan klage på kommunens avgjørelse iht. pasient- og brukerrettighetsloven. Fristen er fire uker fra du mottok svarbrevet. I klagen oppgir du hva du ønsker endret og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.

Klagen sender du til den avdelingen som sendte svarbrevet. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer. Dersom beslutningen ikke blir endret, sender kommunen saken videre til Fylkesmannen.

Har du ikke fått nødvendig hjelp eller er misfornøyd med hvordan tjenesten er utført, kan du klage. Forklar hva du er misfornøyd med og hvilke endringer du ønsker. Send klagen til kommunen. Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, vil de sende klagen videre til Fylkesmannen.