Trygghetsalarm

Bor du alene og har behov for hjelp i akutte situasjoner, kan du søke om trygghetsalarm. Trygghetsalarmen er en liten radiosender med en alarmknapp som du kan bære i et kjede rundt halsen.

Du kan utløse alarmen dersom du faller, blir syk eller trenger akutt hjelp. Alarmen går direkte til pleierne i hjemmesykepleien som tar kontakt med deg med det samme og avklarer behovet ditt. Har du behov for hjelp får du det innen kort tid uansett når på døgnet du trenger det.

Du kan søke om trygghetsalarm dersom du:

Er eldre og har nedsatt helse.
Er kronisk syk eller har funksjonsnedsettelser.
Bor alene og føler deg utrygg.

Du må betale en egenandel for å ha trygghetsalarm, se kommunens gebyrregulativ for pris.

Vilkår

Lover

Veiledning

Saksbehandling

Klage

Du kan klage på kommunens avgjørelse iht. forvaltningsloven eller pasient- og brukerrettighetsloven. Fristen er fire uker fra du mottok svarbrevet. I klagen oppgir du hva du ønsker endret og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.

Klagen sender du til den avdelingen som sendte svarbrevet. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer. Dersom beslutningen ikke blir endret, sender kommunen saken videre til Fylkesmannen.

Hvis du mener du ikke får nødvendig hjelp eller er misfornøyd med utførelsen av tjenesten, kan du sende en klage til kommunen. Forklar hva du er misfornøyd med og hvilke endringer du ønsker. Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, sendes klagen videre til Fylkesmannen.